Pertanyaan umum
Solusi cepat sebelum menghubungi admin
Saya tidak bisa masuk ke akun.
Periksa kembali identitas pengguna dan kata sandi. Pastikan Caps Lock tidak aktif. Jika akun tetap tidak dapat diakses, hubungi pengelola e-learning melalui jalur resmi kampus.
Materi atau mata kuliah tidak terlihat.
Pastikan Anda terdaftar pada kelas yang benar. Mata kuliah bisa saja belum dibuka oleh dosen atau belum disinkronkan dengan periode akademik berjalan.
Tugas tidak bisa dikirim.
Cek format file, ukuran berkas, koneksi internet, serta apakah tenggat masih terbuka. Hindari menutup halaman sebelum proses unggah selesai.
Halaman terasa lambat.
Coba muat ulang halaman, gunakan koneksi stabil, tutup tab yang tidak diperlukan, atau ganti peramban modern yang telah diperbarui.
